SolidWorks变与不变的哲思—访SolidWorks新任CEO Jeff Ray

flystonesand · 发表于 2009-2-19 12:14:00

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又见Jeff Ray，儒雅、谦和、活力、风趣没变，名头却变了，从C00到CEO，一个字母两个角色。

SolidWorks又出新版本2010,设计成就梦想的宗旨没变，功能却变了，更人性化，更易用，更强大。

问:成为SolidWorks的新任的CEO请问您与前任CEO John相比在策略和愿景有何不同您将如何带领SolidWorks在未来的发展。

Jaff Ray; 当我上任之初我曾经向我的员工回答过同样的问题我认为"一切都会变一切都不变"~

一切都不变的意思有两方面一方面是公司经营宗旨不会变.会继续把我们的成绩演绎下去而这种成功的取得核心是基于客户的成功即客户取得成功了.我们才会成功。另一方面是公司的核心价值观不会变公司成立之初所确定的核心价值观有两条现在依然保持不变。第一是对人的尊重包括对员工的尊重对经销商的尊重还有其中最为重要的对客户的尊重;第二是雇拥恰如其分的员工我们深刻的意识到如果雇用错了人才『将有可能在公司的发展上出现非常严重的错误所以招聘的人是最适合其工作职责的。这两条核心价值观非常重要将长久坚持保持不变。

一切都会变的意思是指客户的需求发生变化以后我们要随着客户的变化而变化我们会虚心倾听倾听有思想的人的观点:我们看到其它CAD公司之所以在发展中遇到了些麻烦关键在于他们认为他们比自己客户更聪明.比客户更了解其需求.而在我们公司绝对不允许这种想法产生.无论面对的是客户还是经销商，都不允许这样想法出现。

当然了有一点我和John不同.我比他帅。John加入公司之初正值公司非常关键和重要时期，感谢他把SolidWorks打造成一家全球性公司他的努力使公司销售额从之前的1500万美元达到了如今的3亿美元我今后一个非常重要的工作就是将现有的工作做得更好。

问:在您任职CEO期间，将投入的重点放在哪些方面;

Jeff Ray:公司将加大对新兴市场的投入。SolidWorks进入中国市场比其它竞争对手相对晚一些因此我们需要加强对中国市场投入力度以便超过竞争对手。就目前看来中国市场是非常理想的市场SolidWorks在中国市场中正扮演着非常重要角色。同时.也将继续加大对印度、俄罗斯、巴西、东欧等地区新兴市场的投人。当然从道德义务出发我们也会对那些看上去没有商业价值的区域进行投资比如卢旺达，对于SolidWorks我们不仅要成为商业上的良好公民我们还要成为商业社会的良好公民。

在技术上我们反复强调自己是一个三维CAD公司但也将努力使产品在传统的二维CAD用户面前显得更具吸引力。

回到三维CAD本身.我认为其中有很多需要深度挖掘的空间在走访用户时发现工程师在设计产品时往往会用到不同的CAD工具.而这些工具之间的数据并不能很好的集成和共享;此外尽管三维CAD的推广应用已经有很长一段时间了.但目前三维CAD的应用仍然处于早期阶段。据统计在全球每个小时就会有五家公司放弃二维CA。而转为三维CAD.每年就会增加四万多家的三维CAD新用户，同时，全球有70多万家的三维CAD用户，却没有一家放弃三维CAD而退回到二维CAD的，因此，三维CAD软件开发商依然有很大的机会和前途SolidWorks要不断的创新使三维CAD更加简便化、更加容易使用有更多更好的功能。让工程师使用，我们还有潜力！

问:今年以来，PLM市场的收购兼并案例层出不穷请问您对此有何看法。

Jeff Ray;我坚信今后SolidWorks会更强更大.但这种强大不是靠并购来实现。因为并不能解决客户所需要解决的基础问题。要靠公司自己生产出更多、更强、满足客户所需要产品。当然如果出于客户需求又符合我向客户提供完整的，集成的、易用性很强的产品也会进行针对性收购。例如客户需要的在产品设计过程中引入验证和分析的功能就收购了相应的产品和技术。

问;现在SolidWorks2008版以后的版本有很多新的功能SWIFT下技术是其中最大的亮点请阐述一下SWIFT目前有哪些新的进展及下一步的发展规划，在协同设计方面有什么新的进展?

Jeff Ray更确切地说SWIFT本身不是一个产品.不是一种功能而是一种理念,一种是哲学。其核心的思想是:让工程师可以通过电脑进行思考。虽然CA。技术推向市场已经很多年了,但是工程师往往将CAD仅仅作为工具来使用SolidWorks通过加入SWIFT这样的理念加入了智能的因素。

SWIFT自从SolidWorks 2007引入以来受到了广大用户的喜欢.在2008版以后的版本中除了之前的特征专家、草图专家，配合专家、尺寸专家等专家外我们在新增了圆角专家装配专家，并对草图专家、尺寸专家的功能进行了优化。

着眼于未来.我们把SWIFT看成是工程师的咨询顾问通过SWIFT可以使年轻的工程师做起来像经验丰富的老工程师，同时使经验丰富的工程师将设计关注重点放在产品设计上而非软件操作本身，可以把产品做的更好。简而言之用SWIFT能够帮助设计师利用电脑进行思考SWIFT能够让工程师今后的工作更加便利和简单。

SolidWorks一直关注客户对协同设计的需求。进行协同设计关键之一就是要实现设计的重用在SalidWorks2008以后的版本中通过Design
Clipart允许用户重用DWG文件中的视图、表格甚至图像或者SalidWork:模型中的特征而不用进行任何设置.这样大大缩短了设计的时间。在SolidWorks家族中还有数据管理工具PDMworks Enterprise.

问; SolidWorks的每个新版本都加很多实用的新功能在里面，SolidWorks是如何做到这点的。

Jeff Ray:这些功能并不是我们凭空想象的而是我们的用户提供的.从三方面可以保证这种需求的畅通。

第一在规划新版本的软件初期根据客户的要求来对产品增加新的功能。SolidWorks在全世界范围内有100多个用户团体根据他们的要求对新版本增加相应的功能这些功能开发出来后会在SolidWorks每年举行一次用户大会上系统的征集用户的意见然后在进行优化，直到新的版本推出;

第二SafidWorks内部有Out of计划.用户将产品的反馈意见提交给我们我们根据这些反馈意见来优化和增加新的功能;

第三我们有一个反馈工具使用产品的时候就同时打开用户反馈工具，这个工具自动把客户如何使用这个产品信息反馈给我们。当然这种情况首先是要得到用户的许可我们需要的仅仅是用户对功能上的信息.而不会涉及到用户设计产品的任何信息，这样可以使SolidWorks的产品更加的宜人化。

据粗略统计SolidWorks产品中92%的新增功能是来自于用户的建议。因此产品不是我们有什么创新而是客户有什么要求我们总是根据客户的要求推出产品。

问：您对中国团队的工作是否满意户？

Jeff Ray:两年以前我对SolidWorks在中国的业务一点不高兴一点不满意，简直是一团糟。虽然中国市场的增长不错产品卖出去了也挣到钱了但我们缺乏对中国用户需求真正的了解.因为我们的销售商并没有实现可持续的发展.如加大对员工的招聘、技术人员的培养、用户社区的维护等方面。

因此，我就把CK(吴俊杰.大中国区总经理)找来让他到中国调查到底SolidWorks在中国的工作出现了什么问题。CK调查回来之后跟我分析了调查结果，并且对我说他要到中国来去担当相应的职务并把这个问题解决好.当时我们俩是坐在去上海的出租车上于是我把这个艰巨的任务交给了他。CK凭着自己的能力凭着自己对工作的热情和他个人的投入.把这件事情做好了。我们看到中国分销商需要有领袖站出来去领导他们而且中国的用户也需要有人为他们提供优质的服务。经过两年.SolidWorks中国团队取得了巨大的成功: