John McEleney:我们将所面临的整个市场划分为"PLM市场"和"主流CAD市场"两大市场,其中所谓PLM市场主要是针对波音等这些大型的企业集团,他们在研发方面的需求,不仅仅是设计这一块,更需要考虑的是研发管理、工作流程、协同研发等环节,所以他们需要的是比较完整和复杂的PLM解决方案来解决他们所面临的问题,的工具来管理这一部分。另一个市场就是主流CAD市场,他们所关心的是怎么样把设计做得更好,怎么样去跟下游的制造厂家更好的协同。
Jeff Ray:首先,从SolidWorks已经验证的成功经验表明,如果管理得当,以渠道为主的代理销售模式比直销模式更能够从客户那边及时获得真实的信息。为什么这样说呢,假设有一个客户打电话跟你公司的人员说,这个产品不好,如果您的销售模式是直销类型的,通常这个员工是不会把投诉直接报告给他的上司,"报喜不报忧,不仅仅中国是这样,老外也是这样",因此直销渠道,其实好多时候客户的投诉不一定真正得到很好的反应。而渠道就不一样了,渠道不是我们的员工,我们不能解雇他,此外,更为重要的是代理商他赚不赚钱是完完全全看我的产品好不好,所以他们会非常非常老实的告诉我们,我们这个产品到底好还是不好,尤其不好的话,他们绝对不会隐瞒,一点都不会手下留情,通过渠道,我们可以获得关于产品更为客观和及时的信息,所以,我觉得代理模式比直销模式能够从客户那边取得客户反馈的真实信息。
John McEleney:我个人认为中国市场对我们来说是一个非常大的市场,主要理由有两点:一方面由于中国广大的制造业企业已经由前期的带工型企业,转变为制造型企业,在此转变过程中企业的决策者为非常愿意在科技上进行投资,尤其是在研发等方面,以便提高产品的质量;另一方面,制造全球化日渐突出,跨国企业纷纷在中国设立他们的分公司或寻找紧密的合作伙伴,因此他们之间的设计沟通就显得非常的频繁,往往是总部将设计好的3D模型发到中国这边来组织加工,因此必然会带动中国企业在三维设计方面的应用。
此外,为做好中国市场,我们会加大宣传力量,让中国客户们同我们一起分享SolidWorks在欧洲、美国及其他地区客户的成功故事,进而推动中国市场的巨大发展。
记者:据我了解,在SolidWorks2006大会上所展示的"Scan to 3D"的技术就是由设在中国的研发团队开发的?能介绍一下相关的情况吗?
John McEleney:是的,您们上午所看到的将实物模型通过扫描技术准确的形成可编辑的三维实体模型(Scan to 3D)的技术就是由New Dimensions(中国叫新迪,是SolidWorks在中国杭州所设立的一个研发中心)做的,当然有一些更高深的技术你们没有看到,包括一些特征也是由中国研发团队开发的。