DS SolidWorks公司首席执行官(CEO)Jeff Ray先生进行了主题发言。过去一年虽然全球经济受到较大冲击,但正如Jeff Ray所说:"When it is dark enough, you can see the stars!" DS SolidWorks取得了较大的成功:"从客户服务来看客户服务的满意度整体提升到了91%,其中非常满意的客户到达了43%,用户门户的访问超过了1200万,点击数超过了1亿次;从软件应用效率来看,整体提升了65%,使得客户在进行产品设计时加速了8倍以上;更为关键的是客户体验得到很大增强,目前,50%的DS SolidWorks的用户,在其工作的过程中70%以上的时间都在用DS SolidWorks进行产品的设计。"